Telepost - Ошибки при загрузке изображений – Детали инцидента

Небольшой сбой

Ошибки при загрузке изображений

Определено
Частичная недоступность 10 %
Началось 7 дней назад

Затронутые

API

Частичная недоступность от 6:40 PM до 12:00 AM

Telepost API

Частичная недоступность от 6:40 PM до 12:00 AM

Сайты

Частичная недоступность от 6:40 PM до 12:00 AM

app.telepost.me

Частичная недоступность от 6:40 PM до 12:00 AM

Обновления
  • Обновление
    Обновление

    Как будто изображения в пост с типом "Фото" сейчас загружаются нормально, без ошибок.

    Но проблема остается в постах с типом "Альбом" — там при загрузке любых данных (фото/видео/документов) иногда вылезает всё та же ошибка 410 вида:

    Request URL
    https://app.telepost.me/api/uploads-v2/1b22e29c-8926-47b6-8cde-16c996b7ee82
    
    Request Method
    PATCH
    
    Status Code
    410 Gone

  • Определено
    Определено

    Теперь при попытке загрузить изображения в пост с типом "Фото", вылезает ошибка вида:

    Неизвестная ошибка

    tus: unexpected response while uploading chunk, originated from request (method: PATCH, url: https://app.telepost.me/api/uploads-v2/32a463cc-7a68-4bbe-9a9d-a8469b025dec, response code: 410, response text: The file for this url no longer exists, request id: n/a)

    Ошибка воспроизводится часто, но не в 100% случаев. Похоже, проблема в интеграционном сервисе, который используется Телепостом для загрузки и хранения данных для постов с типом "Фото".

  • Изучается
    Изучается

    При попытке загрузить любые данные в пост с типом "Фото", вылезает ошибка 503 вида:

    Неизвестная ошибка

    tus: unexpected response while creating upload, originated from request (method: POST, url: https://app.telepost.me/api/uploads-v2, response code: 503, response text:

    503 Service Temporarily Unavailable

    503 Service Temporarily Unavailable


    nginx

    ...

    Спустя время начала вылезать ошибка 502 вида:

    Неизвестная ошибка

    tus: unexpected response while creating upload, originated from request (method: POST, url: https://app.telepost.me/api/uploads-v2, response code: 502, response text:

    502 Bad Gateway

    502 Bad Gateway


    nginx

    , request id: n/a)